¿Qué pasa cuando BluchIA no sabe responder?

El agente detecta que está fuera de su alcance y hace un traspaso a una persona de tu equipo, con toda la conversación y sin que el cliente tenga que repetirse. En una llamada, transfiere al número que tú indiques.

¿Tengo que cambiar de número de teléfono?

No. Mantienes tu número y tu operador: solo desvías las llamadas que quieras — todas, o solo las que no coges tú — hacia BluchIA. Si algún día lo quitas, se deshace el desvío y todo vuelve a estar como estaba.

¿Qué pasa con mi recepcionista?

No la sustituye: le quita el teléfono de encima. La mayoría de nuestros clientes tienen a alguien en recepción y lo que ganan es que esa persona deje de interrumpirse cada cinco minutos y pueda atender bien a quien tiene delante. BluchIA cubre lo que hoy no se cubre: mediodía, tarde-noche, fines de semana y los picos en los que suena y nadie llega.

¿Para qué sectores está pensado BluchIA?

Para negocios que viven de las citas o las reservas: clínicas dentales, clínicas de estética, clínicas capilares, fisioterapia, clínicas veterinarias, clínicas de fertilidad y restauración. Cada sector tiene su configuración y su tarifa. Si el tuyo es otro, cuéntanoslo y te decimos si encaja.

¿Puede llamar o escribir él a mis clientes, o solo recibe?

Ambas cosas, según tu plan. En Esencial atiende lo que entra. Desde Pro también sale a buscar: avisa a tu lista de espera cuando se libera un hueco, hace seguimiento de quien no vino y reactiva a quien lleva tiempo sin aparecer. Siempre a clientes tuyos que ya tienen relación contigo y que pueden darse de baja en cualquier mensaje — nunca a listas compradas ni a contactos que no sean tuyos.

¿En qué idiomas habla?

Castellano, catalán, gallego, euskera e inglés, y puede cambiar de idioma en mitad de la conversación si el cliente lo hace. Si necesitas otro, dínoslo en la llamada.

¿Es seguro para los datos de mis clientes?

Se avisa de que se está hablando con una IA y se recoge el consentimiento, como exigen el RGPD y el Reglamento Europeo de IA. Tú decides cuánto tiempo se guardan las conversaciones y las grabaciones, y cuando ese plazo vence se borran solas. Puedes pedir la eliminación de los datos de un cliente concreto cuando quieras.

¿Cuánto tarda la puesta en marcha?

Lo dejamos configurado contigo —servicios, horarios, precios y estilo— y tu asistente empieza a atender en cuanto conectamos tu canal. Normalmente, la misma semana. Tú no tocas código.

¿Por qué cuesta más que otras IA que he visto?

Porque no es un bot de preguntas frecuentes: gestiona tu agenda de verdad, atiende llamadas con voz natural, unifica teléfono, chat y WhatsApp en un panel, y desde Pro sale a recuperar oportunidades. Compáralo con lo que cuesta media jornada de recepción, no con un chatbot: una recepcionista a media jornada supera los 1.000 € al mes y tiene horario.

¿Qué pasa si supero los minutos de voz incluidos?

La IA sigue atendiendo siempre: nunca cortamos una llamada. Los minutos extra se facturan a 0,25 €/min y te avisamos al llegar al 80 % y al 100 % de tu bolsa, para que no haya sorpresas en la factura.

¿Mis clientes sabrán que es un asistente virtual?

Sí, y por ley debe ser así: se presenta como asistente virtual de tu negocio, con el nombre que tú elijas. En la práctica, los clientes valoran la rapidez de respuesta por encima de todo. Y si alguien prefiere hablar con una persona, lo transfiere al instante.

¿Cómo me doy de baja?

No hay permanencia: cancelas cuando quieras y el servicio sigue hasta el final del periodo ya pagado, sin penalización. Te llevas tus datos exportados. En anual, pagas por adelantado el año completo —11 meses por 12— y el servicio sigue hasta que termine ese periodo.

Recepcionista IA para clínicas capilares · Voz · Chat · WhatsApp

Cada consulta te cuesta dinero.
Que no se enfríe sin respuesta.

Pagas cada consulta de injerto a precio de oro. BluchIA la responde al instante por WhatsApp, chat y teléfono, resuelve dudas y agenda la valoración — antes de que ese paciente compare con otra clínica.

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Tres niveles. Empiezas por el que necesitas hoy.

La demo es la IA real, no un vídeo.

Clínica Nala

Recepción · BluchIA de guardia

Cerrada · 22:05

Llamada entrante · 612 ·· ·· 41

Clínica Nala, buenas noches. Soy BluchIA, la asistente de la clínica. ¿En qué puedo ayudarte?

BluchIA

Hola, estoy mirando lo del injerto capilar. ¿Cómo es la primera consulta?

Javier

Es una valoración con el doctor: estudio del cabello y presupuesto cerrado, sin compromiso. Tengo mañana a las 11:00 o el viernes a las 16:00.

BluchIA

Mañana a las 11:00 me va bien.

Javier

Hecho, Javier: mañana a las 11:00. Te llega la confirmación al momento. Que descanses.

BluchIA

Valoración reservada — mañana, 11:00

Dr. Serra · confirmación enviada al instante

Esta noche

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Chat y WhatsApp propios, sin apps de terceros
RGPD y AI Act: aviso de IA y consentimiento
Soporte en español
Para negocios de toda España

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No te lo contamos: habla con ella.

La IA que cogería el teléfono de tu clínica es la misma que coge el nuestro: esto no es una simulación, es el producto trabajando. Pregúntale lo que quieras y, si te encaja, pídele que te agende la llamada — así ves cómo reserva.

Prueba a decirle:

«Cada consulta de injerto me cuesta una fortuna en publicidad y se me enfría. ¿Qué hacéis?»
«¿Cuánto costaría para mi clínica?»
«Agéndame una llamada con vosotros el jueves por la mañana.»

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Mientras no estás

Una noche cualquiera, hora a hora.

No es magia: es tu recepción trabajando en el turno que nadie quiere. Esto es lo que pasa entre el cierre y la apertura.

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