¿Qué pasa cuando BluchIA no sabe responder?

El agente detecta que está fuera de su alcance y hace un traspaso a una persona de tu equipo, con toda la conversación y sin que el cliente tenga que repetirse. En una llamada, transfiere al número que tú indiques.

¿Tengo que cambiar de número de teléfono?

No. Mantienes tu número y tu operador: solo desvías las llamadas que quieras — todas, o solo las que no coges tú — hacia BluchIA. Si algún día lo quitas, se deshace el desvío y todo vuelve a estar como estaba.

¿Qué pasa con mi recepcionista?

No la sustituye: le quita el teléfono de encima. La mayoría de nuestros clientes tienen a alguien en recepción y lo que ganan es que esa persona deje de interrumpirse cada cinco minutos y pueda atender bien a quien tiene delante. BluchIA cubre lo que hoy no se cubre: mediodía, tarde-noche, fines de semana y los picos en los que suena y nadie llega.

¿Para qué sectores está pensado BluchIA?

Para negocios que viven de las citas o las reservas: clínicas dentales, clínicas de estética, clínicas capilares, fisioterapia, clínicas veterinarias, clínicas de fertilidad y restauración. Cada sector tiene su configuración y su tarifa. Si el tuyo es otro, cuéntanoslo y te decimos si encaja.

¿Puede llamar o escribir él a mis clientes, o solo recibe?

Ambas cosas, según tu plan. En Esencial atiende lo que entra. Desde Pro también sale a buscar: avisa a tu lista de espera cuando se libera un hueco, hace seguimiento de quien no vino y reactiva a quien lleva tiempo sin aparecer. Siempre a clientes tuyos que ya tienen relación contigo y que pueden darse de baja en cualquier mensaje — nunca a listas compradas ni a contactos que no sean tuyos.

¿En qué idiomas habla?

Castellano, catalán, gallego, euskera e inglés, y puede cambiar de idioma en mitad de la conversación si el cliente lo hace. Si necesitas otro, dínoslo en la llamada.

¿Es seguro para los datos de mis clientes?

Se avisa de que se está hablando con una IA y se recoge el consentimiento, como exigen el RGPD y el Reglamento Europeo de IA. Tú decides cuánto tiempo se guardan las conversaciones y las grabaciones, y cuando ese plazo vence se borran solas. Puedes pedir la eliminación de los datos de un cliente concreto cuando quieras.

¿Cuánto tarda la puesta en marcha?

Lo dejamos configurado contigo —servicios, horarios, precios y estilo— y tu asistente empieza a atender en cuanto conectamos tu canal. Normalmente, la misma semana. Tú no tocas código.

¿Por qué cuesta más que otras IA que he visto?

Porque no es un bot de preguntas frecuentes: gestiona tu agenda de verdad, atiende llamadas con voz natural, unifica teléfono, chat y WhatsApp en un panel, y desde Pro sale a recuperar oportunidades. Compáralo con lo que cuesta media jornada de recepción, no con un chatbot: una recepcionista a media jornada supera los 1.000 € al mes y tiene horario.

¿Qué pasa si supero los minutos de voz incluidos?

La IA sigue atendiendo siempre: nunca cortamos una llamada. Los minutos extra se facturan a 0,25 €/min y te avisamos al llegar al 80 % y al 100 % de tu bolsa, para que no haya sorpresas en la factura.

¿Mis clientes sabrán que es un asistente virtual?

Sí, y por ley debe ser así: se presenta como asistente virtual de tu negocio, con el nombre que tú elijas. En la práctica, los clientes valoran la rapidez de respuesta por encima de todo. Y si alguien prefiere hablar con una persona, lo transfiere al instante.

¿Cómo me doy de baja?

No hay permanencia: cancelas cuando quieras y el servicio sigue hasta el final del periodo ya pagado, sin penalización. Te llevas tus datos exportados. En anual, pagas por adelantado el año completo —11 meses por 12— y el servicio sigue hasta que termine ese periodo.

Recepcionista IA para restaurantes · Voz · Chat · WhatsApp · Reservas

En hora punta,
BluchIA coge el teléfono por ti.

El teléfono suena a la vez que entran comandas y llega gente a la puerta. BluchIA responde llamadas, chat y WhatsApp, encaja los grupos en las mesas que tienes y confirma la reserva — para que ninguna mesa se quede vacía por no contestar.

Desde 299 €/mes · 15 días de prueba · sin cuota de alta y sin permanencia

Tres niveles. Empiezas por el que necesitas hoy.

La demo es la IA real, no un vídeo.

Restaurante Nala

Reservas · BluchIA de guardia

Cerrado · 23:40

Llamada entrante · 612 ·· ·· 41

Restaurante Nala, buenas noches. Soy BluchIA, la asistente del restaurante. ¿En qué puedo ayudarte?

BluchIA

Hola, quería una mesa para cuatro mañana por la noche.

Marta

Claro. Mañana tengo a las 21:00 en sala o a las 22:15 en terraza. ¿Alguna alergia o preferencia?

BluchIA

A las 21:00 en sala, y uno de nosotros es celíaco.

Marta

Hecho, Marta: mesa para cuatro mañana a las 21:00, con el aviso de celiaquía para cocina. Te llega la confirmación al momento.

BluchIA

Reserva confirmada — mañana, 21:00

Mesa para 4 · sala · celiaquía avisada en cocina

Esta noche

0 reservas0 llamadas

Chat y WhatsApp propios, sin apps de terceros
RGPD y AI Act: aviso de IA y consentimiento
Soporte en español
Para negocios de toda España

Pruébala ahora

No te lo contamos: habla con ella.

La IA que cogería el teléfono de tu restaurante es la misma que coge el nuestro: esto no es una simulación, es el producto trabajando. Pregúntale lo que quieras y, si te encaja, pídele que te agende la llamada — así ves cómo reserva.

Prueba a decirle:

«Tengo un restaurante y en hora punta no puedo coger el teléfono. ¿Cómo lo hacéis?»
«¿Cuánto costaría para un restaurante como el mío?»
«Agéndame una llamada con vosotros el jueves por la mañana.»

Sin registro y sin tarjeta. Hasta 4 minutos, gratis.

Mientras no estás

Un día cualquiera, hora a hora.

No es magia: es tu recepción cogiendo el teléfono justo cuando tú tienes las manos ocupadas. Esto es lo que pasa entre servicio y servicio.

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